Dynamics 365 Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights — это решение, которое помогает создавать персонализированные, отзывчивые и связанные пути клиентов через команды продаж, маркетинга и обслуживания. Вот некоторые ключевые возможности:

Полные сведения о клиентах:

• Объедините транзакционные, демографические и поведенческие данные с помощью идентификации на основе искусственного интеллекта для получения всестороннего представления о клиентах.
• Обогатите профили разнообразными источниками данных, включая собственный интеллект, и используйте предварительно построенные модели искусственного интеллекта для прогнозирования намерений.

Создание путей клиентов:

• Составьте новые сегменты или обнаружьте новую аудиторию с помощью рекомендаций искусственного интеллекта, которые постоянно обновляются в реальном времени.
• Добавьте данные о согласии в процессе объединения с помощью автоматического обновления данных, чтобы обеспечить соблюдение нормативных актов о конфиденциальности и безопасности.

Если у вас есть еще какие-либо вопросы, не стесняйтесь спрашивать!