Dynamics 365 Customer Voice USL

Подписка Dynamics 365 Customer Voice USL представляет собой решение для управления отзывами клиентов, которое включено в некоторые продукты Dynamics 365, такие как Dynamics 365 Sales Enterprise и Dynamics 365 Customer Service Enterprise. Она позволяет собирать, анализировать и отслеживать отзывы клиентов в реальном времени, используя простой и масштабируемый подход.

Вот что включает подписка:

• Ежемесячная квота ответов: Для тенанта с лицензией Dynamics 365 enterprise предоставляется 2000 бесплатных ответов в месяц на уровне тенанта.
• Дополнительные ответы: Если бесплатные ответы исчерпаны, можно приобрести дополнительные ответы пакетами по 1000 ответов в месяц.
• Гибкость оплаты: Вы можете выбрать месячную или годовую оплату. Независимо от способа оплаты, емкость ответов рассчитывается ежегодно.

Это решение помогает углубить понимание потребностей клиентов и укрепить лояльность к бренду, предоставляя функции настраиваемых опросов, готовые шаблоны, а также возможность отправки опросов и сбора ответов через различные каналы.