Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 Field Service — это бизнес-приложение, которое помогает организациям обслуживать клиентов на их территории. Вот некоторые ключевые возможности:

• Управление обслуживанием: Приложение позволяет повысить коэффициент устранения неисправностей с первой попытки, управлять заявками на обслуживание и дополнительными продажами, а также сократить время в пути и износ транспортных средств.
• Планирование и диспетчирование: Инструменты для управления ресурсами и оборудованием, оптимизации графиков обслуживания и эффективной маршрутизации.
• Связь и мобильное приложение: Удобное мобильное приложение помогает техническим специалистам ориентироваться в изменениях графика и объеме сервисных работ.
• Управление активами: Отслеживание оборудования и истории обслуживания клиента.

Примеры организаций, использующих это приложение:

• Производители медицинских устройств.
• Коммунальные службы.
• Поставщики медицинских услуг.
• Специалисты по обслуживанию оборудования.