Microsoft Intune Remote Help

Microsoft Intune Remote Help - это облачное решение, которое позволяет службе технической поддержки удаленно подключаться к устройствам пользователей для оказания помощи. Вот более подробное описание:

1. Удаленная поддержка:
   • Помощники (техническая поддержка) могут удаленно подключаться к устройствам сотрудников (совместителей) для решения проблем, настройки программного обеспечения и предоставления обучения.
   • Сессии Remote Help обеспечивают безопасное и контролируемое взаимодействие между помощниками и совместителями.
2. Управление доступом:
   • Помощники получают доступ к устройствам только после согласия совместителей.
   • Сессии могут быть ограничены по времени и разрешениям.
3. Безопасность и конфиденциальность:
   • Все сессии шифруются и аудитятся.
   • Совместители могут в любой момент завершить сессию.

Microsoft Intune Remote Help помогает организациям предоставлять эффективную и безопасную техническую поддержку для сотрудников.