Microsoft Intune Remote Help for FLW

Конечно! Вот перефразированное описание Microsoft Intune Remote Help для FLW:

Microsoft Intune Remote Help для сотрудников на передовой — это облачное решение, которое позволяет службе поддержки безопасно подключаться к устройствам, используемым на передовой, для быстрого устранения проблем и обеспечения соответствия требованиям безопасности.

Основные функции Microsoft Intune Remote Help для FLW:

1. Безопасное подключение:

   • Облачное подключение службы поддержки к устройствам на базе Android, macOS и Windows.
   • Возможность удаленного управления устройствами для оперативного решения проблем.

2. Ролевая модель доступа:

   • Назначение различных уровней доступа для сотрудников службы поддержки: просмотр, полный контроль или ограниченный доступ.
   • Поддержка принципа Zero Trust, обеспечивая минимально необходимый доступ.

3. Отчеты и журналы аудита:

   • Ведение отчетов о сессиях и журналов аудита, включая данные о серийных номерах устройств, типах управления и времени начала и окончания сессий.
   • Помощь в выявлении подозрительной активности и планировании обновлений устройств.

4. Поддержка специализированных устройств:

   • Управление устройствами дополненной и виртуальной реальности, большими смарт-экранами и устройствами для конференц-залов.